Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: noiembrie 2025

Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care NEUMANN TECHNOLOGY SRL, cu sediul social în Ditrău, județul Harghita, România, înscrisă în Registrul Comerțului sub nr. J20/2401/7636005, având CUI RO50460552, (denumită în continuare „Neumann Technology” sau „Operatorul”) colectează, utilizează și protejează datele personale ale vizitatorilor și clienților website-ului www.neumanntechnology.eu.

Prin utilizarea site-ului nostru sau prin plasarea unei comenzi, vă exprimați acordul privind prezenta politică de confidențialitate și prelucrarea datelor conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Datele personale colectate

Putem colecta următoarele tipuri de date personale:

• Date de identificare: nume, prenume, adresă de livrare, adresă de facturare, CNP (dacă este furnizat voluntar pentru facturare).

• Date de contact: adresă de e-mail, număr de telefon, adresă poștală.

• Date privind tranzacțiile: informații despre comenzile efectuate, valoarea acestora, metoda de plată, data și ora tranzacțiilor.

• Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, istoricul de navigare pe site, cookie-uri și alte identificatoare online.

• Date de comunicare: mesajele trimise prin formularele de contact, recenzii sau corespondență electronică.

2. Scopurile prelucrării datelor

Datele colectate sunt prelucrate în următoarele scopuri legitime:

1. Procesarea comenzilor (confirmare, facturare, livrare, suport post-vânzare).

2. Îndeplinirea obligațiilor legale (emiterea documentelor contabile și fiscale).

3. Comunicări comerciale – transmiterea de oferte, noutăți sau informații privind produsele noastre, doar cu acordul dumneavoastră explicit.

4. Îmbunătățirea serviciilor și analiza statistică anonimă a utilizării site-ului.

5. Securitatea și prevenirea fraudei în cadrul sistemelor de plată online și gestionarea eventualelor litigii.

3. Temeiul juridic al prelucrării

Prelucrăm datele personale doar în baza unuia sau mai multor temeiuri legale, conform Regulamentului GDPR:

• executarea unui contract (de exemplu, procesarea unei comenzi);

• îndeplinirea unei obligații legale (contabilitate, arhivare);

• consimțământul explicit al utilizatorului (newsletter, cookie-uri neesențiale);

• interesul legitim al operatorului (securitatea sistemului, prevenirea fraudelor).

4. Durata stocării datelor

Datele personale sunt păstrate doar pe perioada necesară scopurilor pentru care au fost colectate:

• datele aferente comenzilor se păstrează 10 ani, conform legislației contabile;

• datele din formularele de contact și corespondență se păstrează maximum 2 ani;

• datele de marketing sunt stocate până la retragerea consimțământului.

5. Partajarea datelor personale

Datele dumneavoastră pot fi transmise doar partenerilor de încredere, exclusiv în scopurile menționate:

• Firme de curierat (ex. Sameday Courier) – pentru livrarea comenzilor.

• Procesatori de plăți (ex. Netopia Payments) – pentru procesarea securizată a tranzacțiilor.

• Furnizori IT / hosting – pentru mentenanța și funcționarea site-ului.

• Autorități publice – doar la cerere, conform legii.

Toți partenerii noștri respectă prevederile Regulamentului GDPR și sunt obligați să protejeze datele personale.

6. Drepturile dumneavoastră conform GDPR

Conform Regulamentului (UE) 2016/679, aveți următoarele drepturi:

1. Dreptul de acces – puteți solicita o copie a datelor deținute despre dumneavoastră.

2. Dreptul la rectificare – corectarea datelor inexacte sau incomplete.

3. Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) – ștergerea datelor, în condițiile legii.

4. Dreptul la restricționare a prelucrării.

5. Dreptul la portabilitate – transferul datelor către un alt operator.

6. Dreptul la opoziție – împotriva prelucrării în scopuri de marketing.

7. Dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Solicitările se pot trimite la adresa:
📧 office@neumanntechnology.eu
sau prin poștă la:
NEUMANN TECHNOLOGY SRL, Ditrău, jud. Harghita, România.

7. Securitatea datelor

Ne angajăm să asigurăm confidențialitatea și securitatea datelor personale prin:

• utilizarea de servere securizate (SSL – https);

• măsuri tehnice anti-virus, firewall și backup periodic;

• acces limitat al angajaților doar la datele strict necesare;

• criptarea datelor sensibile în timpul transmiterii către procesatorii de plăți.

8. Cookie-uri

Website-ul www.neumanntechnology.eu utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului și funcționalitatea platformei.
Puteți citi mai multe în Politica de utilizare a cookie-urilor, disponibilă pe site.
Puteți oricând să blocați cookie-urile neesențiale din setările browserului.

9. Marketing și comunicări comerciale

Trimitem mesaje comerciale (newsletter, oferte, promoții) doar utilizatorilor care și-au exprimat acordul explicit prin abonare voluntară.
Vă puteți dezabona în orice moment, folosind linkul de la finalul fiecărui e-mail sau contactându-ne direct.

10. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica prezenta politică în orice moment, pentru a reflecta schimbările legislative sau operaționale.
Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări.

11. Contact

Pentru orice întrebări legate de protecția datelor, vă rugăm să ne contactați:

NEUMANN TECHNOLOGY SRL
📍 Ditrău, jud. Harghita, România
📧 office@neumanntechnology.eu
📞 0770 186 841
🌐 www.neumanntechnology.eu

„Această politică de confidențialitate face parte integrantă din Termenii și Condițiile de utilizare ale site-ului www.neumanntechnology.eu.”